Logiciel SaaS après-vente automobile pour piloter votre atelier
Carrosserie, mécanique, VO et flottes réunis sur une seule plateforme : prise de rendez-vous, suivi des réparations, communication client automatisée, gestion des stocks et reporting en temps réel.
Accompagnement dédié, support basé en France
La digitalisation de l’après-vente automobile, enfin simple
Ce qui change dans votre atelier avec Carform.
Sans Carform
- Des dossiers sur papier ou sur Excel, et des infos gardées « dans la tête »
- Des allers-retours permanents entre l’atelier et le bureau
- Un téléphone qui sonne pour savoir où en est le véhicule
- Les mêmes données ressaisies dans plusieurs logiciels
- Aucune visibilité sur la charge et la productivité de l’atelier
Avec Carform
- Chaque dossier est digitalisé et suivi en temps réel
- L’atelier et le bureau partagent la même information
- Le client est informé automatiquement par SMS
- Carform se connecte à votre DMS, au chiffrage et à la facturation
- Des indicateurs clairs pour piloter votre activité
Une plateforme de gestion d’atelier auto pour chaque métier
Carrossier, mécanicien, centre VO ou donneur d’ordre : Carform se paramètre selon votre activité.
Carrosserie
Pilotez votre atelier avec sérénité
Optimisez la gestion de votre atelier grâce à un suivi précis des réparations et une communication client simplifiée.
- Gagnez en productivité
- Une expérience client ré-enchantée
- Optimisez la rentabilité
Mécanique & Entretien
Gérez vos interventions en toute confiance
Simplifiez vos opérations mécaniques avec Carform : prise de rendez-vous intuitive, suivi en temps réel et planification automatisée des tâches.
- Parcours client optimisé
- Suivi simple et digitalisé
- Fonctionnalités indispensables à votre centre
Centre de reconditionnement & CRVO
Simplifiez et accélérez vos opérations
Gérez efficacement le reconditionnement de vos véhicules d’occasion : suivez les étapes clés, optimisez vos flux de travail et communiquez avec vos partenaires.
- Gérez vos opérations efficacement
- Améliorez votre communication interne
- Augmentez la satisfaction client
Donneurs d’ordre
Pilotez votre flotte avec une visibilité complète
Centralisez votre réseau de réparateurs partenaires, gérez efficacement les réparations et pilotez le reconditionnement de votre flotte.
- Suivez et pilotez toutes les réparations
- Gestion fine de vos dommages
- Indicateurs consolidés en temps réel
De la demande à la restitution, un seul outil
Le parcours d’un véhicule en carrosserie, phase par phase, avec ce que fait Carform à chaque étape.
-
Demandes à traiter
- Réception du dossier
- Rendez-vous en ligne (SMS)
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Avant réparation
- Réception digitale, état des lieux et véhicule de prêt
- Dossier d’expertise
- Chiffrage et OR signé
- Commande des pièces (espace Magasin)
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Réparation
- Planning et suivi des missions
- Checklist qualité
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Après réparation
- Notification client et retour du véhicule de prêt
- Facturation reliée à la comptabilité
- Archivage du dossier
Tout ce dont votre atelier a besoin
Gagnez un temps précieux et améliorez votre flux de travail quotidien grâce à des fonctionnalités innovantes et faciles à utiliser.
Communication client automatisée
Automatisez toutes vos communications grâce à un site de suivi dédié et des alertes intelligentes.
Site web, devis & rendez-vous
Simplifiez la gestion des rendez-vous et des devis grâce à un espace personnalisé pour chaque client.
Centralisez votre gestion
Gérez en temps réel tous vos rendez-vous clients et les tâches de votre atelier, adaptés à chaque rôle.
Digitalisez votre atelier
Offrez à votre équipe des écrans personnalisables pour chaque poste avec un suivi en temps réel.
Découvrir le matériel borne & tablette >Gestion en temps réel des stocks
Commandez vos pièces depuis vos ordres de travail, synchronisez les plannings et suivez vos fournisseurs.
Gestion intelligente des flottes
Gérez et optimisez votre parc automobile, numérisez et partagez les rapports d’état en quelques clics.
Borne tactile 32″
Tablette tactile 11″Borne et tablette tactiles pour vos compagnons
Vos compagnons consultent leurs missions et font avancer les dossiers depuis l’atelier, sans passer par le bureau.
Borne tactile 32″
Un poste fixe dans l’atelier qui affiche les missions des compagnons en temps réel.
Tablette tactile 11″
Les compagnons suivent leurs dossiers en mobilité, avec un accès selon leur profil et une coque conçue pour l’atelier.
Chaque équipement est livré sur site et paramétré pour vos équipes.
Découvrir le matériel >Carform s’intègre avec vos outils
Chiffrage, DMS, assurance, facturation, peinture : Carform se connecte aux logiciels que vous utilisez déjà.
De l’indépendant aux grands réseaux, ils choisissent Carform
Plus de 250 sites équipés en Europe racontent ce qui a changé dans leur atelier.
Voir tous les témoignages >
À chaque atelier, son offre
Choisissez le niveau d’automatisation adapté à votre activité.
Starter
Pour débuter
Pour fluidifier la gestion des dossiers et la relation client de vos sites avec peu ou pas d’atelier.
- Calendrier et prise de rendez-vous
- Espace client et suivi des réparations
- Gestion flotte des véhicules de prêt
Premium
Pour performer
Pour gagner en efficience dans vos ateliers, de la relation client aux compagnons.
- Automatisation de la relation client
- Création de devis, OR et signature électronique
- Interfaçage logiciels tiers
Genius
Pour exceller
Pour pousser la planification et l’automatisation de votre site au maximum.
- Indicateurs de suivi (productivité, rentabilité…)
- Indicateurs Genius IA (planification, charge…)
- Carform automatisation
NouveauwiZard, l’agent IA de Carform, en option sur Premium et Genius. Découvrir wiZard >
Une installation simple et sans effort
Intéressé par la solution mais vous ne savez pas comment procéder ? Nous sommes là pour vous aider !
- 1
Demandez votre démonstration du logiciel
Explorez toutes les fonctionnalités, posez vos questions et découvrez l’outil en action.
- 2
Un interlocuteur dédié vous accompagne lors de la prise en main
Nous formons l’ensemble de votre équipe avec des solutions personnalisées adaptées à vos besoins.
- 3
Un suivi dans la durée
Nous restons disponibles et à votre écoute tout au long de votre utilisation du logiciel, avec une équipe support dédiée et accessible, basée en France !
Pas d’installation de nouveau logiciel
Une liberté de paramétrage pour s’adapter à vos besoins
Des données sauvegardées et protégées
Un interlocuteur dédié à votre écoute tout au long de vos étapes
Une idée née dans un atelier de carrosserie
Carform a été imaginé en 2020 au sein de la Carrosserie CDA par Marc et Franck Giordanengo. Confrontés chaque jour aux réalités de l’après-vente automobile, ils ont fait un constat : les outils existants ne répondaient plus aux attentes des ateliers modernes. La société est fondée en 2021 à Sophia-Antipolis.
Découvrir notre histoire >Proposer le meilleur outil de gestion au service des métiers de l’après-vente automobile.
Notre objectif commun, Marc et Franck Giordanengo, fondateurs de Carform
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent les ateliers avant de choisir Carform.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’atelier automobile ?
Carform remplace-t-il mon DMS ?
Faut-il installer un logiciel ou du matériel ?
Combien de temps prend la mise en place de Carform ?
Quelle offre Carform choisir ?
Des ateliers réels, des avis réels
Ce que nos utilisateurs écrivent sur notre fiche Google.
Lire tous les avis Google >« Utilisation du logiciel depuis 2 ans, très performant, nous permet de répondre rapidement aux clients, également beaucoup moins d’appels téléphoniques grâce à l’envoi des SMS pour la prise de rendez-vous, la restitution ou tout simplement le suivi des réparations. Un gain de temps dans mon travail de tous les jours. »
« Réceptionnaire en carrosserie et utilisateur de Carform depuis un an, ce logiciel est indispensable dans mon travail au quotidien. Il combine toutes les autres applications que j’ai pu utiliser auparavant (Carbase, Mecaplanning, EBP…). Gestion du calendrier, prise de rendez-vous par SMS, relation client et assurance rapide, gestion des véhicules de remplacement, attribution des tâches dans les différents services de l’atelier : vous trouverez un outil complet et adapté à vos besoins. »
« Nous avons cherché un bout de temps un outil nous facilitant la tâche au quotidien. Lorsque celui-ci nous a été présenté, il était fait pour nous, en fait non, il est fait pour tous puisque facilement modifiable en fonction des besoins de chaque entreprise. La simplicité de prise en main de l’outil est remarquable. »
« Nous utilisons Carform depuis plus de 6 mois pour nos sites de carrosserie. Cela nous a apporté une belle visibilité du remplissage de nos sites, nous pouvons plus facilement organiser la prise d’info auprès de nos clients et échanger avec eux. Carform évolue aussi régulièrement en fonction de nos besoins. »
« J’utilise Carform dans la société où je travaille et ce logiciel est très apprécié. Les appels des clients ont diminué et je trouve le logiciel très simple d’utilisation et très pratique au quotidien, un vrai gain de temps. »
« Équipe au top, un suivi dès qu’il en a besoin, très réactif. Logiciel super intuitif et assez ludique, je recommande fortement ! »
« Nous travaillons tous les jours avec ce programme et nous sommes très contents. »
Prêt à transformer votre après-vente ?
Organisez votre atelier, pilotez vos indicateurs et offrez une expérience client moderne, sans complexité.
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