Une histoire née dans un atelier de carrosserie
La solution a été imaginée en 2020 au sein de la Carrosserie CDA, par Marc et Franck Giordanengo, confrontés chaque jour
aux réalités de l’après-vente automobile.
Au fil des dossiers et des échanges avec les clients, un constat s’est imposé : les outils existants ne répondaient plus aux attentes des ateliers modernes.
Les limites observées dans le secteur de l’après-vente automobile
• Difficulté à suivre précisément l’avancement des dossiers, recours au papier, et surtout « à la tête »
• Beaucoup d’aller-retours, des difficultés à communiquer, et partager l’information avec l’ensemble des parties prenantes
• Des processus peu digitalisés, une relation client encore essentiellement téléphonique
• Une offre logicielle lacunaire, en retard sur d’autres secteurs (Doctolib, Deliveroo, Uber…)



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