Pourquoi Carform.io ?
Un métier de réparateur de plus en plus exigeant, une expérience client à réinventer.
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Multiples interlocuteurs et plannings
Multiples donneur d’ordres et parties prenantes, plannings changeants, contraintes sur les délais
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Faible digitalisation du suivi des travaux
Recours au papier, perte de temps, peu de centralisation de l’information, difficulté à anticiper la charge
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Qualité et
relation client
Peu de visibilité sur l’avancement des travaux et la date de fin, un processus opaque, de nombreux appels entrants
Ils parlent de nous
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Décision Atelier – Décembre/Janvier 2022
Carform.io digitalise l’expérience en atelier
« Si les assureurs cherchent à digitaliser l’expérience client, ils se heurtent à un manque de digitalisation des ateliers, maillon essentiel du circuit.
Carform.io est la pièce digitale manquante au puzzle avec sa double fonction : fluidifier l’organisation interne de l’atelier et donner de la visibilité en externe ».
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J2R – 27 octobre 2021
Carform promet la révolution aux carrossiers et aux assureurs
« Aujourd’hui, la satisfaction client passe d’abord par l’information digitalisée », Signe du sérieux de Carform : il vient d’être labellisé French Tech et donc soutenu par la BPI ».
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Zepros Après vente Auto – 2 novembre 2021
Carform.io brise les barrières entre atelier et client
« La plateforme web Carform.io promet simultanément une digitalisation de l’activité atelier et de la relation client.
Nous avons pu constater les bénéfices de Carform dans l’atelier CDA de Chilly-Mazarin (91). Dès l’accueil du client, nous avons pu lui fournir une vision claire d’où se situait son véhicule dans le parcours ».