Notre histoire

Une histoire débutée dans un atelier de carrosserie, une réponse aux lacunes observées

•Difficulté à suivre précisément l’avancement des dossiers, recours au papier, et surtout « à la tête »

•Beaucoup d’aller-retours ; des difficultés à communiquer, et partager l’information avec l’ensemble des parties prenantes

•Des processus peu digitalisés, une relation client encore essentiellement téléphonique

•Des marges plus faibles et des donneurs d’ordres plus exigeants
•une offre logicielle lacunaire, en retard sur d’autres secteurs (Doctolib, delivroo, Uber…)

Notre vision

L’outil indispensable à destination des acteurs de l’après-vente automobile

Prenez le virage du digital avec CARFORM

Centralisez toute l’information utile pour la gestion de votre centre

Améliorez la communication entre l’ensemble des parties prenantes, gagnez en réactivité et fluidité

Améliorez la productivité de votre atelier

Offrez une nouvelle expérience à vos compagnons, profitez d’indicateurs lisibles en temps réels, améliorez vos processus .

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Créez une expérience client remarquable

Une expérience simple et digitale pour vos clients, une diminution des appels entrants et une réputation soignée.

5 sur 5

Nos clients nous donnent la note maximale

+ 20 000

Véhicules réparés chaque mois

+ 100 sites

Nous équipons déjà plus de 100 sites en Europe

Revue de presse

Décision Atelier – Décembre/Janvier 2022

Carform.io digitalise l’expérience en atelier

« Si les assureurs cherchent à digitaliser l’expérience client, ils se heurtent à un manque de digitalisation des ateliers, maillon essentiel du circuit.

Carform.io est la pièce digitale manquante au puzzle avec sa double fonction : fluidifier l’organisation interne de l’atelier et donner de la visibilité en externe ».

J2R – 27 octobre 2021

Carform promet la révolution aux carrossiers et aux assureurs

« Aujourd’hui, la satisfaction client passe d’abord par l’information digitalisée », Signe du sérieux de Carform : il vient d’être labellisé French Tech et donc soutenu par la BPI ».

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Zepros Après vente Auto – 2 novembre 2021

Carform.io brise les barrières entre atelier et client

« La plateforme web Carform.io promet simultanément une digitalisation de l’activité atelier et de la relation client.

Nous avons pu constater les bénéfices de Carform dans l’atelier CDA de Chilly-Mazarin (91). Dès l’accueil du client, nous avons pu lui fournir une vision claire d’où se situait son véhicule dans le parcours ».

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Découvrez comment Carform peut vous aider

Assureur ou réparateur, bénéficiez d’une démonstration personnalisée.

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