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Ressources, conseils et retours terrain pour les pros de l’automobile.
De l’optimisation des flux à l’expérience client, en passant par la gestion, la digitalisation et le pilotage d’atelier.
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Explorez nos conseils, astuces pour optimiser la gestion de votre atelier automobile. Digitalisation, relation client, planning, indicateurs de performance… trouvez les meilleures pratiques pour améliorer la rentabilité de votre activité.
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ZePros Après vente Auto – 9 décembre 2024
« Volkswagen Group France et l’éditeur de solutions pour l’après-vente automobile, annoncent la promotion de la solution Carform.io au sein du réseau des distributeurs du groupe. Cette solution vise à accompagner la digitalisation des ateliers de carrosserie et à améliorer leur efficacité. »
Le Journal de l’Automobile – 25 novembre 2024
« Volkswagen Group France franchit une étape importante dans la modernisation de son réseau d’après-vente. En assurant la promotion de la solution Carform auprès de ses réseaux, le constructeur vise à digitaliser la gestion de ses carrosseries. »
Décision atelier – 29 septembre 2023
« Les éditeurs Carform et Cilea annoncent un partenariat pour une gestion productive, aboutie et rentable des ateliers. »
Zepros Après vente Auto – 5 septembre 2023
« Trois ans après son lancement, la plateforme web qui digitalise l’activité atelier et rend transparente la relation-client est parvenue à s’ancrer solidement auprès des réseaux. Aussi bien indépendants que sous enseigne constructeur. »
La Tribune Provence-Alpes Côte d’Azur – 30 Mai 2022
« L’entreprise vient digitaliser le secteur de la réparation automobile en cherchant à fluidifier l’organisation interne de l’atelier et à donner de la visibilité en externe. Le tout, au service de l’expérience clientèle. A la clé, selon elle, une productivité accrue et une offre différenciante, tant pour les concessionnaires, que pour les assureurs et loueurs de véhicules. »
Décision atelier – Décembre/Janvier 2022
« Si les assureurs cherchent à digitaliser l’expérience client, ils se heurtent à un manque de digitalisation des ateliers, maillon essentiel du circuit.
Carform.io est la pièce digitale manquante au puzzle avec sa double fonction : fluidifier l’organisation interne de l’atelier et donner de la visibilité en externe ».
Zepros Après vente Auto – 2 novembre 2021
« La plateforme web Carform.io promet simultanément une digitalisation de l’activité atelier et de la relation client. »
« Nous avons pu constater les bénéfices de Carform dans l’atelier CDA de Chilly-Mazarin (91). Dès l’accueil du client, nous avons pu lui fournir une vision claire d’où se situait son véhicule dans le parcours ».
J2R – 27 octobre 2021
« Aujourd’hui, la satisfaction client passe d’abord par l’information digitalisée », Signe du sérieux de Carform : il vient d’être labellisé French Tech et donc soutenu par la BPI ».
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