Une nouvelle plateforme SAAS à destination des acteurs de l’après-vente permettant de digitaliser le pilotage de votre activité afin de gagner en productivité et satisfaction client.
Disposer d’un outil simple, conçu par des réparateurs et qui s'adapte aux spécificités du site de réparation.
Transformer l’irritant du sinistre en une expérience digitale fluide et transparente.
Profiter en tant qu’assureur de l’information mise à disposition pour accompagner vos clients lors d’un sinistre.
Multiples donneur d’ordres et parties prenantes, plannings changeants, contraintes sur les délais
Recours au papier, perte de temps, peu de centralisation de l’information, difficulté à anticiper la charge
Peu de visibilité sur l’avancement des travaux et la date de fin, un processus opaque, de nombreux appels entrants
Mettez en ligne votre site internet en quelques clics pour gagner en visibilité, permettez la demande de devis et la prise de rendez-vous en ligne, le tout interfacé avec votre outil de suivi d’atelier.
Pilotez l’ensemble de vos rendez-vous et travaux ateliers en temps réel grâce à nos outils adaptés à tous les postes de votre entreprise.
Modernisez votre processus de réparation en mettant à disposition de vos employés écrans tactiles et mobiles.
Suivez les travaux de vos compagnons et leur productivité en un clin d’œil grâce à notre badgeuse digitale.
Réduisez les appels entrants en notifiant vos clients de l’avancement des travaux et d’une date de fin.
Gérez et optimisez votre flotte en un coup d’œil, dématerialisez et partagez les états des lieux en quelques clics.
« Si les assureurs cherchent à digitaliser l’expérience client, ils se heurtent à un manque de digitalisation des ateliers, maillon essentiel du circuit.
Carform.io est la pièce digitale manquante au puzzle avec sa double fonction : fluidifier l’organisation interne de l’atelier etdonner de la visibilité en externe ».
« Aujourd’hui, la satisfaction client passe d’abord par l’information digitalisée", Signe du sérieux de Carform : il vient d’être labellisé French Tech et donc soutenu par la BPI ».
« La plateforme web Carform.io promet simultanément une digitalisation de l’activité atelier et de la relation client.
Nous avons pu constater les bénéfices de Carform dans l’atelier CDA de Chilly-Mazarin (91). Dès l’accueil du client, nous avons pu lui fournir une vision claire d’où se situait son véhicule dans le parcours ».
Carroserie Le Milano
Carroserie CDA Chilly-Mazarin
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